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Une collaboration fructueuse aux résultats impressionnants
En tant que l’un des plus grands détaillants des Pays-Bas, Jumbo a une solide réputation à défendre en matière de qualité et de prix équitables. Cet engagement s’étend au-delà des magasins physiques pour toucher le monde de plus en plus important de la vente en ligne.
Le défi de la livraison de produits frais et surgelés
Au cours des dernières années, Jumbo a mis en place une infrastructure logistique complète pour soutenir ses activités de commerce électronique en pleine expansion. L’un des principaux défis a été la livraison sûre et efficace de produits frais et surgelés, où les risques liés à la sécurité alimentaire, les dommages causés par la congélation/décongélation et les délais de livraison prolongés sont des problèmes courants.
Il existait également une forte volonté d’éliminer l’utilisation de la glace carbonique en raison de son coût élevé, des contraintes d’approvisionnement et des préoccupations liées à la sécurité des employés.
Trouver la bonne solution avec VebaBox
Pour relever ces défis, Jumbo s’est associé à VebaBox afin d’étudier des solutions de refroidissement actives et passives. Après avoir évalué plusieurs options, l’entreprise a opté pour un système de refroidissement passif, en raison de son efficacité, de sa simplicité et de ses avantages opérationnels.
VebaBox a joué un rôle clé, non seulement dans le développement de la nouvelle boîte passive, mais aussi dans le soutien de l’ensemble du processus de mise en œuvre.
« VebaBox a activement contribué à tous les aspects du déploiement »,
déclare Eric Breuker, directeur des opérations efficaces chez Jumbo.
Des résultats impressionnants à tous les niveaux
Les résultats sont clairs : presque tous les centres de traitement des commandes en ligne de Jumbo ont désormais adopté le nouveau système de refroidissement passif. À ce jour, plus de 100 000 boîtes et 120 000 couvercles de refroidissement et de congélation ont été livrés.
Les objectifs fixés au début du projet, tant en termes de qualité que de performances commerciales, ont été pleinement atteints, voire dépassés.
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